๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ
์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ์—†์Œ

์‹๋ฌผ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ์žฌํ…Œํฌ? ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”!

by joieje 2025. 4. 3.
๋ฐ˜์‘ํ˜•

์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ ๊ด€๋ จ ์ด๋ฏธ์ง€

 

์ตœ๊ทผ ์‹๋ฌผ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ์žฌํ…Œํฌ๊ฐ€ ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํ•œ ์ทจ๋ฏธ๋ฅผ ๋„˜์–ด ์ˆ˜์ต์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ฒŒ ๋ฐœ์ „ํ•˜๋ฉด์„œ, ๋งŽ์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์‹๋ฌผ๋กœ ๋ˆ์„ ๋ฒ„๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์— ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ 2025๋…„์—๋Š” ์นœํ™˜๊ฒฝ ์†Œ๋น„ ํŠธ๋ Œ๋“œ์™€ ํ•จ๊ป˜ ์‹๋ฌผ ๊ด€๋ จ ์‹œ์žฅ์ด ๋”์šฑ ํ™•๋Œ€๋  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ์˜ˆ์ƒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณผ๊ฑฐ์—๋Š” ์‹๋ฌผ ๊ธฐ๋ฅด๊ธฐ๊ฐ€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ์ทจ๋ฏธ๋กœ ์—ฌ๊ฒจ์กŒ๋‹ค๋ฉด, ์ด์ œ๋Š” ํ•˜๋‚˜์˜ ์ˆ˜์ต ๋ชจ๋ธ๋กœ ์ž๋ฆฌ ์žก๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ฒˆ ๊ธ€์—์„œ๋Š” ์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ์˜ ๊ฐœ๋…๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•ด ์ˆ˜์ต์„ ๋‚ด๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•๊ณผ ์„ฑ๊ณต ๋…ธํ•˜์šฐ๊นŒ์ง€ ์ƒ์„ธํžˆ ์•Œ์•„๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹๋ฌผ์„ ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด๋ผ๋ฉด ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋ˆ์„ ๋ฒŒ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?

 

1. ์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ๋ž€? ๊ธฐ๋ณธ ๊ฐœ๋…๊ณผ ํŠธ๋ Œ๋“œ

์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ๋Š” ์‹๋ฌผ์„ ํ‚ค์šฐ๋ฉด์„œ ์ง์ ‘ ํŒ๋งคํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๊ด€๋ จ ์ œํ’ˆ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ˆ˜์ต์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํžˆ ์‹๋ฌผ์„ ๊ธฐ๋ฅด๋Š” ๊ฒƒ์—์„œ ๋‚˜์•„๊ฐ€, ์ด๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ์ด ๋“ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


๊ณผ๊ฑฐ์—๋Š” ๋Œ€ํ˜• ํ™”ํ›ผ ๋†์žฅ์—์„œ๋งŒ ์‹๋ฌผ ํŒ๋งค๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ–ˆ์ง€๋งŒ, ์ตœ๊ทผ์—๋Š” ๊ฐœ์ธ์ด ์ง์ ‘ ํ‚ค์šด ์‹๋ฌผ์„ ์˜จ๋ผ์ธ์ด๋‚˜ ์˜คํ”„๋ผ์ธ์—์„œ ํŒ๋งคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์ด ์กฐ์„ฑ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ SNS์™€ ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ํ”Œ๋žซํผ์˜ ๋ฐœ์ „์œผ๋กœ ์ธํ•ด ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์‰ฝ๊ฒŒ ์‹๋ฌผ ํŒ๋งค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ์˜ ์ฃผ์š” ์œ ํ˜•

  • ๋ฐ˜๋ ค์‹๋ฌผ ํŒ๋งค – ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋Š” ์‹๋ฌผ์„ ํ‚ค์›Œ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹
  • ํฌ๊ท€ ์‹๋ฌผ ์žฌ๋ฐฐ ๋ฐ ์œ ํ†ต – ํฌ์†Œ์„ฑ์ด ๋†’์€ ์‹๋ฌผ์„ ์žฌ๋ฐฐํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ€์— ํŒ๋งค
  • ์‹๋ฌผ ๋Œ€์—ฌ ์„œ๋น„์Šค – ์นดํŽ˜, ์‚ฌ๋ฌด์‹ค, ํ–‰์‚ฌ์žฅ ๋“ฑ์— ์‹๋ฌผ์„ ๋ Œํƒˆํ•˜๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค
  • ์˜จ๋ผ์ธ ์ปจํ…์ธ  ์ฐฝ์ž‘ – ์‹๋ฌผ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๋ฒ•์„ ๊ณต์œ ํ•˜๋ฉฐ ์œ ํŠœ๋ธŒ, ๋ธ”๋กœ๊ทธ, SNS ์šด์˜
  • ๊ฐ€๋“œ๋‹ ๊ฐ•์˜ ๋ฐ ์ปจ์„คํŒ… – ์‹๋ฌผ ํ‚ค์šฐ๊ธฐ ๊ต์œก์ด๋‚˜ ์ •์› ๋””์ž์ธ ์ปจ์„คํŒ… ์ œ๊ณต
  • ์‹๋ฌผ ๊ด€๋ จ ์ œํ’ˆ ํŒ๋งค – ํ™”๋ถ„, ํ† ์–‘, ์กฐ๋ช…, ์˜์–‘์ œ ๋“ฑ์˜ ์šฉํ’ˆ ํŒ๋งค

์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ ํŠธ๋ Œ๋“œ

  • ํฌ๊ท€ ์‹๋ฌผ ๋ฐ ํŠน์ˆ˜์‹๋ฌผ ์ธ๊ธฐ ์ฆ๊ฐ€ (ex: ๋ชฌ์Šคํ…Œ๋ผ ์•Œ๋ณด, ํ•„๋กœ๋ด๋“œ๋ก  ํ•‘ํฌ ํ”„๋ฆฐ์„ธ์Šค)
  • ๋„์‹ฌ ์† ์‹ค๋‚ด ๊ฐ€๋“œ๋‹ ์ˆ˜์š” ํ™•๋Œ€ – ์‹ค๋‚ด๊ณต๊ธฐ ์ •ํ™” ์‹๋ฌผ๊ณผ ์ธํ…Œ๋ฆฌ์–ด์šฉ ์‹๋ฌผ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€์‹ฌ ์ฆ๊ฐ€
  • SNS ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ๊ฐœ์ธ ํŒ๋งค ์ฆ๊ฐ€ – ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ, ํ‹ฑํ†ก์„ ํ†ตํ•œ ํŒ๋งค ํ™œ์„ฑํ™”
  • ๊ธฐ์—… ๋ฐ ์ƒ์—… ๊ณต๊ฐ„์„ ์œ„ํ•œ ์‹๋ฌผ ๋Œ€์—ฌ ์‹œ์žฅ ์„ฑ์žฅ – ์‚ฌ๋ฌด์‹ค, ์นดํŽ˜, ํ˜ธํ…” ๋“ฑ์—์„œ ๋Œ€์—ฌ ์„œ๋น„์Šค ์ˆ˜์š” ์ฆ๊ฐ€

 

2. ์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ, ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”

โ‘  ์ˆ˜์ตํ˜• ์‹๋ฌผ ์„ ํƒํ•˜๊ธฐ

์ˆ˜์ต์„ ๋‚ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋Š” ์‹๋ฌผ์„ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ดˆ๋ณด์ž๋ผ๋ฉด ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ์‰ฌ์šด ๋‹ค์œก์‹๋ฌผ, ๋ชฌ์Šคํ…Œ๋ผ, ์Šคํˆฌํ‚ค, ์‚ฐ์„ธ๋ฒ ๋ฆฌ์•„ ๋“ฑ์„ ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ˜๋ฉด, ๊ฒฝํ—˜์ด ๋งŽ์€ ์‚ฌ๋žŒ์ด๋ผ๋ฉด ํฌ๊ท€ ์‹๋ฌผ(์˜ˆ: ํ•„๋กœ๋ด๋“œ๋ก  ํ™”์ดํŠธ ๋‚˜์ดํŠธ, ๋ชฌ์Šคํ…Œ๋ผ ํƒ€์ด์ฝ˜์Šคํ…”๋ ˆ์ด์…˜ ๋“ฑ)์„ ํ‚ค์›Œ ๊ณ ๊ฐ€์— ํŒ๋งคํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ‘ก ํŒ๋งค ๋ฐฉ๋ฒ• ๊ฒฐ์ •ํ•˜๊ธฐ

  • ์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค: ์ฟ ํŒก, ๋„ค์ด๋ฒ„ ์Šค๋งˆํŠธ์Šคํ† ์–ด, SNS๋ฅผ ํ™œ์šฉ
  • ์˜คํ”„๋ผ์ธ ํŒ๋งค: ํ”Œ๋ฆฌ๋งˆ์ผ“, ์ง€์—ญ ์›์˜ˆ์ ๊ณผ ํ˜‘์—…
  • B2B(๊ธฐ์—… ๋Œ€์ƒ ํŒ๋งค): ์นดํŽ˜, ์˜คํ”ผ์Šค, ์ƒ์—… ๊ณต๊ฐ„ ๋Œ€์ƒ ๊ณ„์•ฝ

โ‘ข ์ดˆ๊ธฐ ๋น„์šฉ ๋ฐ ๊ณต๊ฐ„ ํ™•๋ณด

  • ์ž‘์€ ๊ณต๊ฐ„์—์„œ ์‹œ์ž‘ ๊ฐ€๋Šฅ – ๋ฒ ๋ž€๋‹ค, ์˜ฅ์ƒ ํ™œ์šฉ
  • ํ•„์ˆ˜ ํˆฌ์ž ๋น„์šฉ – ํ™”๋ถ„, ํ† ์–‘, ์กฐ๋ช…, ๋ฌผ์ฃผ๊ธฐ ์‹œ์Šคํ…œ ๋“ฑ
  • ์ˆ˜์ต ๊ตฌ์กฐ ํŒŒ์•… – ์‹๋ฌผ ํ•œ ๊ฐœ๋‹น ์›๊ฐ€์™€ ํŒ๋งค๊ฐ€ ๊ณ„์‚ฐ

โ‘ฃ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐ ํ™๋ณด ์ „๋žต

  • SNS ํ™œ์šฉ  ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ, ํ‹ฑํ†ก์—์„œ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๊ณผ์ •์„ ๊ณต์œ ํ•˜๋ฉฐ ํ™๋ณด
  • ๋ธ”๋กœ๊ทธ, ์œ ํŠœ๋ธŒ ์šด์˜  ๋„ค์ด๋ฒ„ ๋ธ”๋กœ๊ทธ, ์œ ํŠœ๋ธŒ์—์„œ ์‹๋ฌผ ๊ด€๋ฆฌ ํŒ ์ œ๊ณต
  • ๊ณ ๊ฐ ๋งž์ถค ์„œ๋น„์Šค  ๋‹จ๊ณจ ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋งž์ถคํ˜• ์ƒ๋‹ด ์ œ๊ณต

 

3. ์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ ์„ฑ๊ณต์„ ์œ„ํ•œ ํŒ

โ‘  ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ณ„ํš ์„ธ์šฐ๊ธฐ

์‹๋ฌผ์€ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ๋ฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ํ•„์š”ํ•˜๋ฏ€๋กœ ๋‹จ๊ธฐ์ ์ธ ์ˆ˜์ต๋ณด๋‹ค๋Š” ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ „๋žต์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ตœ์†Œ 6๊ฐœ์›”~1๋…„์˜ ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์šฐ๊ณ , ์•ˆ์ •์ ์ธ ์ˆ˜์ต ๋ชจ๋ธ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
ํฌ๊ท€ ์‹๋ฌผ์€ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚ ์ˆ˜๋ก ๊ฐ€์น˜๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ์žฌ๋ฐฐ ์ „๋žต์„ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โ‘ก ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋œ ์ปจ์…‰ ์žก๊ธฐ

  • ํฌ๊ท€ ์‹๋ฌผ ์ „๋ฌธ์  ์šด์˜
  • ๊ณต๊ธฐ์ •ํ™”์‹๋ฌผ & ๋ฐ˜๋ ค๋™๋ฌผ ์•ˆ์ „ํ•œ ์‹๋ฌผ ํŒ๋งค
  • ๋ฏธ๋‹ˆ ๊ฐ€๋“œ๋‹ ํ‚คํŠธ ์ œ์ž‘ ๋ฐ ํŒ๋งค

๊ฒฝ์Ÿ์ด ์ ์  ์น˜์—ดํ•ด์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋งŒํผ ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋œ ์ž์‹ ๋งŒ์˜ ์ปจ์…‰์„ ์žก์•„์•ผ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ๊ฐ€์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โ‘ข ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๋ฆฌ ์ฒ ์ €ํžˆ ํ•˜๊ธฐ

  • ๊ตฌ๋งค ํ›„ ์‹๋ฌผ ๊ด€๋ฆฌ๋ฒ• ์ œ๊ณต – ๊ณ ๊ฐ์ด ์‹๋ฌผ์„ ๊ฑด๊ฐ•ํ•˜๊ฒŒ ํ‚ค์šธ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๊ฐ€์ด๋“œ ์ œ๊ณต
  • ์ง€์†์ ์ธ ์†Œํ†ต์„ ํ†ตํ•œ ์žฌ๊ตฌ๋งค ์œ ๋„ – ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ์†Œํ†ตํ•˜๋ฉด์„œ ์ถฉ์„ฑ ๊ณ ๊ฐ ํ™•๋ณด
  • CS(๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค) ๋Œ€์‘ ์ฒด๊ณ„ ๊ตฌ์ถ• – ์‹๋ฌผ ์ƒํƒœ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฌธ์˜์— ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์‘๋‹ตํ•˜์—ฌ ์‹ ๋ขฐ ํ˜•์„ฑ

 

์‹๋ฌผ ๊ด€๋ จ ์‹œ์žฅ์€ ์•ž์œผ๋กœ ๋”์šฑ ์„ฑ์žฅํ•  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ์ƒ๊ฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํ•œ ์ทจ๋ฏธ๋ฅผ ๋„˜์–ด ์ˆ˜์ต์„ ์ฐฝ์ถœํ•˜๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ์ž์‹ ์—๊ฒŒ ๋งž๋Š” ๋ฐฉ์‹์„ ์ฐพ์•„๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
ํŠนํžˆ ์‹๋ฌผ ์žฌํ…Œํฌ๋Š” ์ดˆ๊ธฐ ํˆฌ์ž ๋น„์šฉ์ด ๋‚ฎ๊ณ , ์˜จ๋ผ์ธ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ์‰ฝ๊ฒŒ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. SNS์™€ ์ด์ปค๋จธ์Šค๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ , ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ํŒ๋งค ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•œ๋‹ค๋ฉด ์•ˆ์ •์ ์ธ ์ˆ˜์ต์„ ์ฐฝ์ถœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
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